DADOS E TRANSPARÊNCIA

Política de Privacidade

1. Controlador

Rafael Endringer Gava é responsável pelas decisões sobre os dados utilizados no QuickMed. Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para suporte@quickmedestudos.com.

2. Dados tratados

Tratamos identificação da conta, e-mail, preferências, conteúdos de estudo, histórico de uso, dados de integração com o Anki e registros necessários à contratação. Os dados completos do cartão permanecem com o Mercado Pago.

3. Finalidades

Os dados são usados para autenticar o usuário, prestar e personalizar o serviço, calcular revisões, manter histórico, processar e comprovar pagamentos, enviar mensagens transacionais e cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento

Compartilhamos somente o necessário com operadores contratados para hospedagem, autenticação, pagamentos e envio de e-mails. Não vendemos dados pessoais nem usamos mensagens de cobrança para publicidade.

5. Conservação e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário ao serviço, ao exercício de direitos e às obrigações legais. Aplicamos controles de acesso, registros de auditoria e medidas técnicas compatíveis com o risco.

6. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e eliminação ou oposição nos casos previstos em lei.

7. Comunicações de cobrança

Confirmações, avisos de renovação, falhas e cancelamentos são mensagens necessárias à execução do contrato. Depois da contratação, o lembrete de renovação mensal é programado para cinco dias antes da próxima cobrança.